L’évolution constante du marché du travail rend ces éléments indispensables pour maintenir une proposition de valeur attrayante pour vos collaborateurs.
Voici une structure améliorée pour planifier et mettre en œuvre une stratégie de développement des compétences et de formation :
- Analyse de la situation actuelle : Il est primordial de réaliser un audit des compétences et connaissances existantes au sein de votre entreprise. Cette étape comprend l'évaluation des capacités des employés, ainsi que leur degré de satisfaction dans leur travail actuel.
- Définition des objectifs : Quels sont vos objectifs en termes de développement de compétences, d'amélioration de la performance et d'augmentation de la satisfaction des employés ? C'est lors de cette phase que vous déterminerez ces cibles.
- Élaboration d’un plan d'action : Avec les objectifs en main, il est temps de concevoir un plan d'action détaillé pour les atteindre. Cela peut inclure la mise en œuvre de programmes de formation spécifiques, l'adoption de nouvelles politiques de gestion des ressources humaines, parmi d'autres actions concrètes.
- Mise en œuvre du plan : L'étape de mise en œuvre peut comprendre la sensibilisation des employés aux objectifs de la stratégie, la mise en place de mécanismes de suivi de l'avancement du plan, et d'autres actions nécessaires pour assurer l'exécution efficace du plan.
- Évaluation et ajustement : Un suivi rapproché de la progression de la stratégie est crucial, ainsi qu'une évaluation régulière de ses résultats. En fonction de ces évaluations, des ajustements peuvent être faits pour optimiser l'efficacité de la stratégie.
Notre proposition de valeur
Nous proposons une approche complète pour le développement des compétences et la formation dans votre entreprise.
En travaillant avec nous, vous garantissez une formation de qualité, adaptée aux besoins de vos employés et alignée avec les objectifs stratégiques de votre entreprise.
- Développement de la stratégie et définition des objectifs de développement des compétences
- Conception d’une architecture de formation, élaboration de contenus pédagogiques, et animation des séances de formation
- Création et mise en place d'une plateforme d'apprentissage en ligne (LMS) pour faciliter l'accès à la formation
- Digitalisation des contenus de formation pour un apprentissage flexible et à la demande
Formations
Key Account Manager
Vous êtes un professionnel expérimenté dans la vente, la gestion de projets ou la gestion de grands comptes ? Ne manquez pas notre formation unique, conçue spécialement pour vous et animée par des experts ayant une solide expérience dans la direction de grands comptes nationaux et internationaux, crée sur la base du diplôme fédéral de Key Account Manager.
Ce que vous apprendrez
- Compréhension approfondie de l’écosystème d’une entreprise
- Maîtrise de la planification des ventes
- Conception et mise en œuvre de stratégies d’entreprise et de marketing, Account Planning
- Gestion d’un portefeuille de comptes clés
- Définition et suivi des indicateurs clés de performance (KPI)
Design Thinking
Booster vos compétences avec La méthodologie «Design Thinking» qui vise à résoudre des problèmes et à innover de manière créative et efficace. Ne manquez pas cette opportunité d’atteindre vos objectifs avec une méthode créative et performante.
Au programme
Maîtrisez les fondamentaux de la recherche orientée client et population, identifiez les problèmes concrets, élaborez un guide d’entretien et mettez en œuvre un processus créatif. Appliquez la méthode Design Thinking dans votre entreprise pour une gestion de projet réussie.
Gérer ses priorités, son temps et ses propres ressources
Découvrez notre atelier interactif : «Gérer ses priorités, son temps et ses propres ressources dans un environnement en constante évolution : les clés de la réussite !»
Au programme de cet atelier :
- Identification des ressources nécessaires à l’atteinte des objectifs
- Analyse de soi et de l’environnement
- Allocation cohérente des ressources à disposition
- Établissement de prévisions et choix de moyens d’action rationnels
Leadership et adaptabilité dans un monde VUCA
Leadership et Adaptabilité dans un Monde VUCA. Cette formation vise à accélérer le développement de vos compétences en leadership et en adaptabilité. Ne manquez pas cette opportunité unique de réaliser vos objectifs grâce à cette approche puis- sante et performante.
Au programme
Ce cours aide à développer des compétences clés – vision, adaptabilité, agilité, travail en équipe, innovation, communication – pour réussir dans un monde VUCA en constante évolution. Il offre les outils pour être un leader résilient et efficace. Il prépare aussi à mieux relever les défis futurs, par exemple, en apprenant à faire de la recherche orientée client, à identifier des problèmes, à créer un guide d’entretien et à mettre en place un processus créatif.
Négocier avec succès
Découvrez le pouvoir de la négociation réussie avec notre formation «Négocier avec succès». Développez vos compétences, apprenez à évaluer vos forces et faiblesses, préparez-vous efficacement et maîtrisez les stratégies de négociation. Devenez un négociateur confiant et transformez vos défis en opportunités.
Au programme
La formation «Négocier avec succès», destinée aux cadres de la vente, entrepreneurs, juristes et travailleurs indépendants, offre des outils pour analyser sa situation, évaluer ses forces et faiblesses, et développer des scénarios de négociation. Elle inclut la préparation à la négociation, l’application de techniques appropriées et l’accompagnement dans la mise en œuvre des négociations. Les participants doivent avoir une expérience professionnelle, une compréhension de base de la négo- ciation, être prêts à apprendre et capables de travailler en groupe. C’est une opportunité pour améliorer les compétences de négociation essentielles dans la vie professionnelle et personnelle.
Expérience client
Cette formation est destinée aux responsables du service client, responsables marketing, entrepreneurs, collaborateurs en contact direct ou indirect avec la clientèle, et autres professionnels.
Au programme
Elle a pour objectif de fournir un ensemble complet d’outils et de compétences pour comprendre et améliorer l’expérience client dans une organisation. Un accent particulier sera mis sur la compréhension et l’optimisation du parcours client.
Cette formation est destinée aux responsables du service client, responsables marketing, entrepreneurs, collaborateurs en contact direct ou indirect avec la clientèle, et autres professionnels. Les participants apprendront comment identifier, mesurer et améliorer les différents points de contact du parcours client, de la première interaction à la fidélisation.