Programm Vertriebsführung

Ziel: Wachstumshebel identifizieren und Geschäftsprioritäten klären für eine schnelle und nachhaltige Wirkung.

Maßnahmen:

• Analyse der Segmente und potenzialstarker Kunden/Interessenten
• Bewertung von Markttrends, Kundenverhalten und Wettbewerbsdruck
• Mapping der SGF und Personas mittels KI- und Analyse-Tools
• Kollaborative Workshops zur Validierung der Prioritäten

Ergebnisse:

• Übersicht der prioritären SGF
• Potenzialstarke Kunden-/Interessentenprofile
• Wert-Mapping, mit dem Kunden validiert

Kundennutzen: Präzise Zielgruppenansprache von Chancen und Reduzierung der Akquisitionskosten.

Ziel: Ein klares, differenzierendes und praxiserprobtes Angebot entwickeln.

Maßnahmen:

• Identifizierung von Bedürfnissen, Frustrationen und Kaufmotiven mittels Umfragen und Interviews
• Formulierung eines glaubwürdigen, ergebnisorientierten Versprechens
• Markttests und schnelle Anpassungen
• Co-Kreation mit Kunden zur Sicherstellung der Relevanz

Ergebnisse:

• Vom Markt validiertes Wertversprechen
• Verkaufsargumente und Wirksamkeitsnachweise

Kundennutzen: Klare Differenzierung und Beschleunigung des Verkaufszyklus.

Ziel: Eine leistungsorientierte und kundenreaktionsfähige Organisation strukturieren.

Maßnahmen:

• Rollenklärung (Außendienst, Innendienst, Digital, Großkunden)
• Abstimmung von Gebieten und Zielen auf die prioritären Geschäftsfelder
• Integration von Steuerungstools (CRM, KI, Dashboards)

Ergebnisse:

• Agiles und kundenorientiertes Zielorganigramm
• Gemeinsamer Vertriebsaktionsplan

Kundennutzen: Bessere Koordination, Zeitersparnis und reibungsloses Kundenerlebnis.

Ziel: Ein Team aufbauen, das auf die strategischen Herausforderungen und die Unternehmenskultur abgestimmt ist.

Maßnahmen:

• Definition des Kompetenzmodells (technische und verhaltensbezogene)
• Rekrutierungsprozess und Kompetenzbewertung
• Einarbeitungsprogramm zur Förderung schneller Leistung und der Kundenkultur

Ergebnisse:

• Kompetenzraster pro Funktion
• Personalisiertes Einarbeitungsprogramm

Kundennutzen: Operative und leistungsstarke Teams direkt nach der Einstellung.

Ziel: Teams mit Schlüsselkompetenzen auszustatten, um ein exzellentes Kundenerlebnis zu bieten.

Maßnahmen:

• Schulungen in Vertriebsstrategie, Verhandlung und Omnichannel-Kundenbeziehungen
• Workshops zur Entscheidungsfindung und zum Komplexitätsmanagement
• Manager-Coaching und praktische Begleitung

Ergebnisse:

• Zertifizierter und individueller Schulungsplan
• Interaktive Module und realistische Simulationen

Kundennutzen: Autonomes, anpassungsfähiges und leistungsorientiertes Team.

Ziel: Management als Hebel für nachhaltige Leistung etablieren.

Maßnahmen:

• Einführung inspirierender und partizipativer Vertriebsrituale
• Datengesteuerte Steuerung (Indikatoren für Zufriedenheit, Kundenbindung, Rentabilität)
• Entwicklung einer Kultur des Feedbacks und der kontinuierlichen Verbesserung

Ergebnisse:

• Kollaboratives und dynamisches Dashboard
• Individueller und kollektiver Coaching-Plan

Kundennutzen: Erhöhtes Engagement, Transparenz und fundierte Entscheidungen.

Ziel: Einen messbaren und nachhaltigen Return on Investment gewährleisten und dabei Marketing- und digitale Hebel zur Steigerung der Vertriebsleistung integrieren.

Maßnahmen:

• Phasenweise Einführung über Pilotprojekte
• Echtzeit-Überwachung der Leistungsindikatoren (Konversion, Zufriedenheit, Erfahrungsrückmeldung)
• Erkundung taktischer Marketing- und digitaler Hebel: Lead-Generierung, gezielte Kampagnen, Automatisierung, Aktivierung von Kundendaten (CRM, KI), Abstimmung von Vertriebs- und Marketingmaßnahmen, kurzfristige Performance (SEO, Kampagnen, Inhalte)
• Kontinuierliche Anpassungen auf Basis von Praxiserfahrungen

Ergebnisse:

• Schlüsselfertiges Implementierungs-Kit
• Dashboard mit integrierten Vertriebs- und Marketingindikatoren
• Roadmap zur Omnichannel-Optimierung

Kundennutzen: Greifbare Ergebnisse, Marketing- und Vertriebsagilität, bessere Synergie zwischen den Funktionen und messbare Wirkung — konkrete Ergebnisse und eine nachhaltige Verbesserung über die Zeit.